10 de Outubro - 3 Min. de leitura.
Política de cookies
O que é e porque utilizamos cookies.
Política de cookies
1. introdução
O nosso sítio Web, https://www.dokify.net (a seguir designado por "o sítio Web") utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas (por conveniência, todas as tecnologias são referidas como "cookies"). Os cookies são também colocados por terceiros com os quais celebrámos contratos. No documento que se segue, informamo-lo sobre a utilização de cookies no nosso sítio Web.
2) O que são cookies?
Um cookie é um pequeno ficheiro simples que é enviado juntamente com as páginas deste sítio Web e armazenado pelo seu navegador no disco rígido do seu computador ou outro dispositivo. As informações armazenadas podem ser devolvidas aos nossos servidores ou a servidores de terceiros relevantes durante uma visita subsequente.
3) O que são guiões?
Um script é um pedaço de código de programa que é utilizado para fazer com que o nosso sítio Web funcione corretamente e de forma interactiva. Este código é executado no nosso servidor ou no seu dispositivo.
4) O que é um web beacon?
Um web beacon (ou pixel tag) é um pequeno fragmento de texto ou imagem invisível num sítio Web que é utilizado para controlar o tráfego num sítio Web. Para o efeito, são armazenados vários dados sobre o utilizador através de web beacons.
5. Biscoitos
5.1 Cookies técnicos ou funcionais
Alguns cookies garantem que certas partes do sítio Web funcionam corretamente e que as suas preferências de utilizador são recordadas. Ao colocar cookies funcionais, facilitamos a sua visita ao nosso sítio Web. Desta forma, não precisa de introduzir repetidamente as mesmas informações quando visita o nosso sítio Web e, por exemplo, os artigos permanecem no seu cesto de compras até ter efectuado o pagamento. Podemos colocar estes cookies sem o seu consentimento.
5.2 Cookies analíticos
Uma vez que os dados estatísticos são monitorizados de forma anónima, não é solicitada autorização para instalar cookies analíticos.
5.3 Cookies de marketing/rastreamento
Os cookies de marketing/rastreamento são cookies, ou qualquer outra forma de armazenamento local, utilizados para criar perfis de utilizador para apresentar publicidade ou para rastrear o utilizador neste sítio Web ou em vários sítios Web para fins de marketing semelhantes.
5.4 Botões das redes sociais
No nosso sítio Web, incluímos botões para o Twitter e o Instagram para promover páginas (por exemplo, "gosto", "pin") ou partilhá-las (por exemplo, "tweet") em redes sociais como o Twitter e o Instagram. Estes botões funcionam utilizando código do próprio Twitter e do Instagram. Este código incorpora cookies. Estes botões das redes sociais podem armazenar e processar determinadas informações, para que possa ser apresentado um anúncio personalizado.
Leia a política de privacidade destas redes sociais (que pode mudar frequentemente) para saber o que fazem com os seus dados (pessoais) que processam utilizando estes cookies. Os dados que recebem são anonimizados na medida do possível. O Twitter e o Instagram estão localizados nos Estados Unidos.
6. Cookies utilizados
Alojamento da infraestrutura de backend
Esses serviços destinam-se a alojar dados e ficheiros para permitir que esta aplicação funcione e seja distribuída, bem como a fornecer uma infraestrutura pronta a funcionar para permitir a implementação de várias funcionalidades ou partes desta aplicação.
Alguns dos serviços listados abaixo, quando aplicável, podem funcionar através de servidores distribuídos geograficamente, tornando difícil determinar a localização exacta onde os Dados Pessoais são armazenados.
Estatísticas
Os serviços contidos nesta secção permitem ao Proprietário monitorizar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Utilizador.
Utilizamos o LinkedIn para apresentar publicações sociais recentes e/ou botões sociais para partilha nas redes sociais. Ler mais
Google Analytics (Google LLC)
O Google Analytics é um serviço de análise da Web fornecido pela Google LLC ("Google"). A Google utiliza os Dados recolhidos para seguir e examinar a utilização desta Aplicação, para preparar relatórios sobre as suas actividades e para os partilhar com outros serviços da Google.
A Google pode utilizar os Dados recolhidos para contextualizar e personalizar anúncios na sua própria rede de publicidade.
Dados pessoais processados: Dados de utilização; Tracker.
Análise de formulários e funis de conversão do Hotjar (Hotjar Ltd.)
O Hotjar é um serviço de estatísticas fornecido pela Hotjar Ltd.
O Hotjar permite pedidos de "Não rastrear". O Hotjar executa pedidos genéricos de "Não rastrear". Isto significa que o seu browser pode dar instruções ao script Hotjar para não recolher quaisquer dados do utilizador. Esta opção de configuração está disponível em todos os principais navegadores. Aceda à ligação de exclusão do Hotjar aqui.
Dados pessoais processados: Dados de utilização; Tracker.
Mapas de calor e registo de sessões
Os serviços de mapas de calor são utilizados para mostrar as áreas desta Aplicação com as quais os Utilizadores interagem mais frequentemente. Isto mostra onde estão localizados os pontos de interesse. Estes serviços permitem-nos monitorizar e analisar o tráfego da Web e seguir o comportamento do Utilizador.
Alguns destes serviços podem gravar as sessões e disponibilizá-las para posterior reprodução visual.
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
O Hotjar é um serviço de mapeamento de calor e registo de sessões fornecido pela Hotjar Ltd.
O Hotjar executa pedidos genéricos de Não rastrear. Isto significa que o seu browser pode dar instruções ao script Hotjar para não recolher quaisquer dados do utilizador. Esta opção de configuração está disponível em todos os principais navegadores. Aceda à ligação de exclusão do Hotjar aqui.
Dados Pessoais processados: Dados de Utilização; diferentes tipos de Dados, conforme especificado na Política de Privacidade do serviço; Rastreador.
Widgets de sondagens e inquéritos Hotjar (Hotjar Ltd.)
Os widgets de sondagens e inquéritos da Hotjar são serviços que permitem a interação com a plataforma Hotjar fornecida pela Hotjar Ltd.
O Hotjar executa pedidos genéricos de Não rastrear. Isto significa que o seu browser pode dar instruções ao script Hotjar para não recolher quaisquer dados do utilizador. Esta opção de configuração está disponível em todos os principais navegadores. Aceda à ligação de exclusão do Hotjar aqui.
Dados Pessoais processados: Dados de Utilização; diferentes tipos de Dados; Rastreador.
Interação com plataformas de recolha de dados e outros terceiros
Este tipo de serviço permite aos Utilizadores interagir com plataformas de recolha de dados ou outros serviços diretamente a partir das páginas desta Aplicação para armazenar e reutilizar dados.
Se esse serviço estiver instalado, pode recolher dados de utilização e de navegação relativos às páginas em que está instalado, mesmo que os Utilizadores não utilizem ativamente o serviço.
Hotjar recruta testadores de utilizadores (Hotjar Ltd.)
O widget Hotjar Recruit User Testers é um serviço para interagir com a plataforma de recolha de dados fornecida pela Hotjar Ltd.
O Hotjar executa pedidos genéricos de Não rastrear. Isto significa que o seu browser pode dar instruções ao script Hotjar para não recolher quaisquer dados do utilizador. Esta opção de configuração está disponível em todos os principais navegadores. Aceda à ligação de exclusão do Hotjar aqui.
Dados Pessoais processados: Dados de Utilização; diferentes tipos de Dados; Rastreador.
Teste de desempenho do conteúdo e das funcionalidades (teste A/B)
Os serviços contidos nesta secção permitem ao Titular do Registo seguir e analisar a resposta do Utilizador em termos de tráfego web ou comportamento, em relação a modificações na estrutura, texto ou qualquer outro componente desta Aplicação.
Google Optimize (Google LLC)
O Google Optimize é um serviço de testes A/B fornecido pela Google LLC ("Google"). A Google pode utilizar os Dados recolhidos para contextualizar e personalizar anúncios na sua própria rede de publicidade.
Dados Pessoais Processados: Dados de Utilização; Tracker.
Google Optimize 360 (Google LLC)
Google Optimize 360 é um serviço de teste A/B fornecido pela Google LLC ("Google"). Este serviço permite que o Proprietário direcione grupos de Utilizadores com base na sua utilização anterior deste website. Os Utilizadores que desactivarem o rastreamento do Google Analytics não serão incluídos nas experiências criadas no Google Optimize 360. O Google pode usar os Dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
Dados pessoais processados: Dados de utilização; Tracker.
Contactar o utilizador
Lista de correio eletrónico ou boletim informativo
Os serviços contidos nesta secção permitem ao Titular do Registo seguir e analisar a resposta do Utilizador em termos de tráfego web ou comportamento, em relação a modificações na estrutura, texto ou qualquer outro componente desta Aplicação.
Dados pessoais tratados: apelido(s).
Formulário de contacto
Ao preencher o formulário de contacto com os seus Dados, o Utilizador autoriza este site a utilizar esses dados para responder a pedidos de informação, orçamentos ou qualquer outro tipo de pedido indicado no topo do formulário.
Dados pessoais tratados: apelido(s); endereço eletrónico; nome próprio; número de telefone.
Gestão de contactos e mensagens
Este tipo de serviço permite a gestão de uma base de dados de endereços de correio eletrónico, números de telefone ou outras informações de contacto para comunicar com o Utilizador.
Estes serviços podem também recolher dados relativos à data e hora em que o Utilizador visualizou a mensagem, bem como as interações do Utilizador com a mensagem, como clicar em ligações incorporadas na mensagem.
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)
Mailchimp é um serviço de gestão e envio de correio eletrónico fornecido pelo The Rocket Science Group LLC.
Dados pessoais tratados: Endereço de correio eletrónico.
Ligação para todas as informações sobre cookies do MailChimp https://mailchimp.com/legal/cookies/
Typeform (© Typeform)
Que tipos de cookies utilizamos?
Utilizamos os nossos próprios cookies e também alguns cookies de terceiros de confiança. Com todos os cookies do nosso contentor, pode optar por limitá-los ou bloqueá-los, mas o sítio pode não funcionar tão bem. Estes são os cookies que encontrará no nosso sítio:
Os cookies estritamente necessários são utilizados para verificar a sua identidade quando inicia sessão e para que o sítio funcione sem problemas e de forma segura.
Os cookies que memorizam as suas definições permitem que o nosso sítio se altere com base nas suas acções, por exemplo, escolhas de língua e design.
Os cookies que medem a utilização do sítio Web ajudam-nos a compreender como as pessoas utilizam e interagem com o nosso sítio. Fornecem-nos informações como o número de vezes que visitou o nosso sítio, o browser que está a utilizar e se está no seu telemóvel ou portátil.
Os cookies que ajudam nas nossas comunicações e marketing são utilizados para lhe mostrar ofertas, anúncios e marketing geral no resto do sítio Web, e alguns deles são semelhantes aos cookies acima mencionados: analisam a forma como o utilizador e outros utilizam o nosso sítio Web.
Gestão de etiquetas
Este tipo de serviço ajuda o Titular do Registo a gerir de forma centralizada as etiquetas ou os guiões necessários nesta Aplicação.
Isto implica que os dados do utilizador são transmitidos através destes serviços, o que pode resultar na retenção desses dados.
Google Ads (Google LLC)
Apresenta anúncios às pessoas quando estas pesquisam empresas como esta na Pesquisa Google e no Google Maps fornecidos pela Google LLC.
Dados pessoais tratados: Dados de utilização.
Gestor de tags do Google (Google LLC)
O Google Tag Manager é um serviço de gestão de etiquetas fornecido pela Google LLC.
Dados pessoais tratados: Dados de utilização.
O Tag Manager e o gtag.js desempenham funções semelhantes:
O Tag Manager é um sistema de gestão de etiquetas que lhe permite atualizar rápida e facilmente os códigos de rastreio no seu sítio Web ou aplicação móvel a partir de uma interface Web.
O gtag.js é o ambiente JavaScript utilizado para adicionar etiquetas do Google diretamente às páginas Web.
Ambas as soluções utilizam a mesma infraestrutura principal da Google e são interoperáveis. Pode escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades.
Serviços de plataforma e alojamento
Estes serviços destinam-se a alojar e executar os principais componentes desta Aplicação, permitindo assim o fornecimento desta Aplicação a partir de uma plataforma unificada. Estas plataformas fornecem ao Titular do Registo uma vasta gama de ferramentas (por exemplo, estatísticas, registo de utilizadores, feedback, gestão de bases de dados, comércio eletrónico, processamento de pagamentos) que envolvem a recolha e o processamento de Dados Pessoais.
Alguns destes serviços funcionam através de servidores distribuídos geograficamente, o que torna difícil determinar a localização real onde os Dados Pessoais são armazenados.
Webflow (Webflow, Inc.)
O Webflow é uma plataforma oferecida pela Webflow, Inc. que permite ao registante conceber, gerir e alojar este sítio Web. O Webflow é altamente personalizável e pode alojar uma variedade de sítios Web, desde simples blogues a complexas plataformas de comércio eletrónico.
Dados pessoais processados: diferentes tipos de dados, conforme especificado na Política de Privacidade do serviço.
7. Consentimento
Quando visitar o nosso sítio Web pela primeira vez, ser-lhe-á apresentada uma janela pop-up com uma explicação sobre os cookies. Assim que clicar em "Aceitar", concorda com a nossa utilização das categorias de cookies e plugins que selecionou na janela pop-up, tal como descrito na presente política de cookies. Pode desativar a utilização de cookies através do seu browser, mas tenha em atenção que o nosso sítio Web poderá deixar de funcionar corretamente.
8. Ativar, desativar e apagar cookies
Pode utilizar o seu programa de navegação na Internet para apagar os cookies automática ou manualmente. Também pode especificar que determinados cookies não podem ser colocados. Em alternativa, pode alterar as definições do seu programa de navegação na Internet de modo a receber uma mensagem sempre que um cookie é colocado. Para mais informações sobre estas opções, consulte as instruções na secção "Ajuda" do seu browser.
Tenha em atenção que o nosso sítio Web pode não funcionar corretamente se todos os cookies estiverem desactivados. Se apagar os cookies do seu browser, estes serão novamente colocados após o seu consentimento quando voltar a visitar os nossos sítios Web.
9. Dados de contacto
Para questões e/ou comentários sobre a nossa política de cookies e esta declaração, contacte-nos utilizando os dados de contacto abaixo:
José Correa
Sítio Web: https://www.dokify.net
Correio eletrónico: web@dokify.net
ISO 27001
Segurança da informação
ISO 27001
O projecto "Implementação e Certificação da Norma ISO 27001:2007 nas PMEs do Sector das TIC" foi co-financiado pelo Ministério da Indústria, Energia e Turismo, no âmbito do Plano Nacional de Investigação Científica, Desenvolvimento e Inovação Tecnológica 2008-2011 e pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (FEDER), (TSI-020504-2011-32).
