10 ottobre - Lettura di 3 minuti.
Politica sui cookie
Cos'è e perché utilizziamo i cookie.
Politica sui cookie
1. Introduzione
Il nostro sito web, https://www.dokify.net (di seguito: "il sito web") utilizza cookie e altre tecnologie correlate (per comodità, tutte le tecnologie sono indicate come "cookie"). I cookie vengono inseriti anche da terze parti con cui abbiamo stipulato un contratto. Nel seguente documento vi informiamo sull'uso dei cookie sul nostro sito web.
2. Cosa sono i cookie?
Un cookie è un piccolo file semplice che viene inviato insieme alle pagine di questo sito web e memorizzato dal browser sul disco rigido del computer o di un altro dispositivo. Le informazioni memorizzate possono essere rinviate ai nostri server o a quelli di terzi durante una visita successiva.
3. Cosa sono gli script?
Uno script è un pezzo di codice di programma che viene utilizzato per far funzionare il nostro sito web in modo corretto e interattivo. Questo codice viene eseguito sul nostro server o sul vostro dispositivo.
4. Che cos'è un web beacon?
Un web beacon (o pixel tag) è un piccolo pezzo di testo o un'immagine invisibile su un sito web che viene utilizzato per tracciare il traffico su un sito web. A tal fine, vengono memorizzati diversi dati relativi all'utente tramite web beacon.
5. Biscotti
5.1 Cookie tecnici o funzionali
Alcuni cookie garantiscono il corretto funzionamento di alcune parti del sito web e la memorizzazione delle preferenze dell'utente. Inserendo i cookie funzionali, vi facilitiamo la visita del nostro sito web. In questo modo, non è necessario inserire ripetutamente le stesse informazioni quando si visita il nostro sito web e, ad esempio, gli articoli rimangono nel carrello fino al momento del pagamento. Possiamo inserire questi cookie senza il vostro consenso.
5.2 Cookie analitici
Poiché i dati statistici sono monitorati in forma anonima, non è richiesto il consenso per impostare i cookie analitici.
5.3 Cookie di marketing/tracciamento
I cookie di marketing/tracciamento sono cookie, o qualsiasi altra forma di memorizzazione locale, utilizzati per creare profili utente al fine di visualizzare pubblicità o per tracciare l'utente su questo sito web o su vari siti web per scopi di marketing simili.
5.4 Pulsanti dei social media
Sul nostro sito web abbiamo inserito dei pulsanti per Twitter e Instagram per promuovere le pagine (ad es. "mi piace", "pin") o condividerle (ad es. "tweet") su social network come Twitter e Instagram. Questi pulsanti funzionano utilizzando il codice di Twitter e Instagram. Questo codice incorpora i cookie. Questi pulsanti dei social media possono memorizzare ed elaborare determinate informazioni, in modo da visualizzare una pubblicità personalizzata.
Si prega di leggere l'informativa sulla privacy di questi social network (che può cambiare frequentemente) per scoprire cosa fanno con i vostri dati (personali) che trattano utilizzando questi cookie. I dati che ricevono sono il più possibile anonimizzati. Twitter e Instagram si trovano negli Stati Uniti.
6. Cookie utilizzati
Hosting dell'infrastruttura di backend
Tali servizi hanno lo scopo di ospitare Dati e file per consentire a questa Applicazione di funzionare e di essere distribuita, nonché di fornire un'infrastruttura pronta all'uso per consentire l'implementazione di varie funzionalità o parti di questa Applicazione.
Alcuni dei servizi elencati di seguito, ove applicabili, possono operare attraverso server distribuiti geograficamente, rendendo difficile determinare il luogo esatto in cui i Dati personali sono memorizzati.
Statistiche
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare di monitorare e analizzare il traffico web e possono essere utilizzati per tracciare il comportamento degli Utenti.
Utilizziamo LinkedIn per visualizzare i post sociali recenti e/o i pulsanti sociali per la condivisione sui social network. Per saperne di più
Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i Dati raccolti per tracciare ed esaminare l'utilizzo di questa Applicazione, per redigere rapporti sulle sue attività e per condividerli con altri servizi di Google.
Google può utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Tracker.
Hotjar Analisi dei moduli e imbuti di conversione (Hotjar Ltd.)
Hotjar è un servizio di statistiche fornito da Hotjar Ltd.
Hotjar consente le richieste "Do Not Track". Hotjar esegue richieste generiche di Do Not Track. Ciò significa che il browser può indicare allo script Hotjar di non raccogliere alcun dato dell'utente. Questa opzione di configurazione è disponibile in tutti i principali browser. Accedere al link di opt-out di Hotjar qui.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Tracker.
Mappe di calore e registrazione della sessione
I servizi di Heat Mapping sono utilizzati per mostrare le aree di questa Applicazione con cui gli Utenti interagiscono più frequentemente. Mostra la posizione dei punti di interesse. Questi servizi ci permettono di monitorare e analizzare il traffico web e di tracciare il comportamento degli utenti.
Alcuni di questi servizi possono registrare le sessioni e renderle disponibili per una successiva riproduzione visiva.
Mappe di calore e registrazioni Hotjar (Hotjar Ltd.)
Hotjar è un servizio di mappatura del calore e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
Hotjar esegue richieste generiche di Do Not Track. Ciò significa che il browser può indicare allo script Hotjar di non raccogliere alcun dato dell'utente. Questa opzione di configurazione è disponibile in tutti i principali browser. Accedere al link di opt-out di Hotjar qui.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati, come specificato nella privacy policy del servizio; Tracker.
Widget per sondaggi e indagini di Hotjar (Hotjar Ltd.)
I widget per sondaggi e indagini di Hotjar sono servizi che consentono l'interazione con la piattaforma Hotjar, fornita da Hotjar Ltd.
Hotjar esegue richieste generiche di Do Not Track. Ciò significa che il browser può indicare allo script Hotjar di non raccogliere alcun dato dell'utente. Questa opzione di configurazione è disponibile in tutti i principali browser. Accedere al link di opt-out di Hotjar qui.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati; Tracker.
Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre parti terze
Questo tipo di servizi consente agli Utenti di interagire con piattaforme di raccolta dati o altri servizi direttamente dalle pagine di questa Applicazione al fine di memorizzare e riutilizzare i dati.
Se un servizio di questo tipo è installato, può raccogliere Dati di utilizzo e di navigazione relativi alle pagine in cui è installato, anche se gli Utenti non utilizzano attivamente il servizio.
Hotjar recluta tester di utenti (Hotjar Ltd.)
Il widget Hotjar Recruit User Testers è un servizio che consente di interagire con la piattaforma di raccolta dati fornita da Hotjar Ltd.
Hotjar esegue richieste generiche di Do Not Track. Ciò significa che il browser può indicare allo script Hotjar di non raccogliere alcun dato dell'utente. Questa opzione di configurazione è disponibile in tutti i principali browser. Accedere al link di opt-out di Hotjar qui.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati; Tracker.
Test di performance dei contenuti e delle funzionalità (A/B test)
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare di tracciare e analizzare la risposta dell'Utente in termini di traffico web o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualsiasi altro componente di questa Applicazione.
Ottimizzare Google (Google LLC)
Google Optimize è un servizio di test A/B fornito da Google LLC ("Google"). Google può utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Tracker.
Google Optimize 360 (Google LLC)
Google Optimize 360 è un servizio di test A/B fornito da Google LLC ("Google"). Questo servizio permette al Titolare di indirizzare gruppi di Utenti in base al loro utilizzo passato di questo sito web. Gli utenti che disabilitano il tracciamento di Google Analytics non saranno inclusi negli esperimenti creati in Google Optimize 360. Google può utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Tracker.
Contattare l'utente
Mailing list o newsletter
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare di tracciare e analizzare la risposta dell'Utente in termini di traffico web o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualsiasi altro componente di questa Applicazione.
Dati personali trattati: cognome/i.
Modulo di contatto
L'Utente, compilando il modulo di contatto con i propri Dati, autorizza questo sito a utilizzarli per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo o di qualunque altra natura indicata in testa al modulo.
Dati personali trattati: cognome/i; indirizzo e-mail; nome; numero di telefono.
Gestione dei contatti e messaggistica
Questo tipo di servizio consente di gestire un database di indirizzi e-mail, numeri di telefono o altre informazioni di contatto per comunicare con l'Utente.
Questi servizi possono anche raccogliere dati relativi alla data e all'ora in cui l'Utente ha visualizzato il messaggio, nonché alle interazioni dell'Utente con il messaggio, ad esempio cliccando sui link incorporati nel messaggio.
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)
Mailchimp è un servizio di gestione e invio di e-mail fornito da The Rocket Science Group LLC.
Dati personali trattati: Indirizzo e-mail.
Link a tutte le informazioni sui cookie di MailChimp https://mailchimp.com/legal/cookies/
Typeform (© Typeform)
Quali tipi di cookie utilizziamo?
Utilizziamo i nostri cookie e anche alcuni cookie di terze parti fidate. Per tutti i cookie presenti nel nostro contenitore, è possibile scegliere di limitarli o bloccarli, ma il sito potrebbe non funzionare altrettanto bene. Questi sono i cookie che troverete sul nostro sito:
I cookie strettamente necessari sono utilizzati per verificare l'identità dell'utente al momento dell'accesso e per far funzionare il sito in modo fluido e sicuro.
I cookie che ricordano le impostazioni dell'utente consentono al nostro sito di cambiare in base alle azioni dell'utente, ad esempio la lingua e le scelte di design.
I cookie che misurano l'utilizzo del sito web ci aiutano a capire come le persone utilizzano e interagiscono con il nostro sito. Ci forniscono informazioni come il numero di volte che avete visitato il nostro sito, il browser che state utilizzando e se state usando il vostro telefono o il vostro computer portatile.
I cookie che aiutano le nostre comunicazioni e il marketing sono utilizzati per mostrarvi offerte, pubblicità e marketing generale sul resto del sito web, e alcuni di essi sono simili ai cookie menzionati sopra: analizzano come voi e gli altri utilizzano il nostro sito web.
Gestione delle etichette
Questo tipo di servizio aiuta il Registrant a gestire in modo centralizzato i tag o gli script necessari a questa Applicazione.
Ciò implica che i Dati dell'utente passino attraverso questi servizi, il che può comportare la conservazione di tali Dati.
Annunci di Google (Google LLC)
Mostra annunci alle persone che cercano attività commerciali come questa su Google Search e Maps, forniti da Google LLC.
Dati personali trattati: Dati di utilizzo.
Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
Dati personali trattati: Dati di utilizzo.
Tag Manager e gtag.js svolgono funzioni simili:
Tag Manager è un sistema di gestione dei tag che consente di aggiornare in modo rapido e semplice i codici di tracciamento sul sito web o sull'applicazione mobile da un'interfaccia web.
gtag.js è l'ambiente JavaScript utilizzato per aggiungere i tag di Google direttamente alle pagine web.
Entrambe le soluzioni utilizzano la stessa infrastruttura di base di Google e sono interoperabili. Potete scegliere l'opzione più adatta alle vostre esigenze.
Servizi di piattaforma e hosting
Questi servizi sono destinati a ospitare ed eseguire i componenti chiave di questa Applicazione, consentendo così la fornitura di questa Applicazione da una piattaforma unificata. Queste piattaforme forniscono al Registrant un'ampia gamma di strumenti (ad esempio, statistiche, registrazione di utenti, feedback, gestione di database, e-commerce, elaborazione di pagamenti) che comportano la raccolta e il trattamento di Dati personali.
Alcuni di questi servizi operano attraverso server distribuiti geograficamente, rendendo difficile determinare il luogo effettivo in cui i Dati personali sono memorizzati.
Webflow (Webflow, Inc.)
Webflow è una piattaforma offerta da Webflow, Inc. che consente al Registrant di progettare, gestire e ospitare questo sito web. Webflow è altamente personalizzabile e può ospitare una varietà di siti web, da semplici blog a complesse piattaforme di e-commerce.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati, come specificato nella Privacy Policy del servizio.
7. Consenso
Quando visitate il nostro sito web per la prima volta, vi mostreremo una finestra pop-up con una spiegazione sui cookie. Facendo clic su "Accetta", l'utente accetta l'utilizzo da parte nostra delle categorie di cookie e plugin selezionate nella finestra pop-up, come descritto nella presente informativa sui cookie. È possibile disabilitare l'uso dei cookie attraverso il proprio browser, ma si prega di notare che il nostro sito web potrebbe non funzionare più correttamente.
8. Abilitazione, disabilitazione e cancellazione dei cookie
È possibile utilizzare il browser Internet per eliminare i cookie automaticamente o manualmente. È inoltre possibile specificare che alcuni cookie non possono essere inseriti. In alternativa, è possibile modificare le impostazioni del browser Internet in modo da ricevere un messaggio ogni volta che viene inserito un cookie. Per ulteriori informazioni su queste opzioni, consultare le istruzioni nella sezione "Aiuto" del browser.
Si noti che il nostro sito web potrebbe non funzionare correttamente se tutti i cookie sono disabilitati. Se cancellate i cookie dal vostro browser, essi verranno nuovamente inseriti dopo il vostro consenso quando visiterete nuovamente i nostri siti web.
9. Dettagli di contatto
Per domande e/o commenti sulla nostra politica sui cookie e sulla presente informativa, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito:
José Correa
Sito web: https://www.dokify.net
Email: web@dokify.net
ISO 27001
Sicurezza delle informazioni
ISO 27001
Il progetto "Implementazione e certificazione della norma ISO 27001:2007 nelle PMI del settore ICT" è stato cofinanziato dal Ministero dell'Industria, dell'Energia e del Turismo, nell'ambito del Piano nazionale per la ricerca scientifica, lo sviluppo e l'innovazione tecnologica 2008-2011 e dal Fondo europeo di sviluppo regionale (FESR), (STI-020504-2011-32).
