10 ottobre - Lettura di 3 minuti.

Descrizione delle nostre politiche

Leggete attentamente le nostre politiche

Informativa sulla privacy

Nell'ambito del rapporto di prestazione di servizi nell'ambito della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, del Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva il Regolamento di attuazione dello stesso, nonché nel Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, abrogazione della Direttiva 95/46/CE (di seguito, GDPR), della Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (di seguito, LSSI-CE) e della Legge Organica 3/2018, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali ALMAGLOBAL SLU garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali di qualsiasi tipo forniti dai nostri clienti, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali.

1 Titolare del trattamento

Proprietario: Almaglobal S.L.U. (di seguito "AlmaGlobal" o "dokify", a seconda dei casi)

Sede legale: Calle Aguacate 56 3ºE, 28054 Madrid.

PARTITA IVA: B86311693

Registro Pubblico: Registrato nel Registro Mercantile di Madrid, Volume: 29387, Libro: 0, Folio: 99, Sezione: 8, Pagina: M 528963 Registrazione o iscrizione: 1 / Data 25/11/2011

Telefono e fax: 918 38 80 49

E-mail: legal@dokify.es

2 Finalità del trattamento

Tutti i dati forniti dai nostri clienti e/o visitatori del sito web di ALMAGLOBAL SLU o dal suo personale, saranno inseriti nel registro delle attività di trattamento dei dati personali, creato e mantenuto sotto la responsabilità di ALMAGLOBAL SLU, indispensabile per fornire i servizi richiesti dagli utenti, o per risolvere dubbi o domande sollevate dai nostri visitatori. La nostra politica è di non creare profili sugli utenti dei nostri servizi.

3 Legittimità del trattamento

A - Rapporto contrattuale: è il rapporto che si instaura quando acquistate uno dei nostri prodotti o contrattate uno dei nostri servizi.

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B - Legittimo interesse: per gestire le richieste e i reclami che ci sottoponete e per gestire la riscossione degli importi dovuti.

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C - Il vostro consenso: se siete un utente del nostro sito web, selezionando la casella del modulo di contatto, ci autorizzate a inviarvi le comunicazioni necessarie per rispondere alla vostra domanda o richiesta di informazioni.

4 Destinatari

Non divulghiamo i vostri dati personali a nessuno, ad eccezione di quegli enti pubblici o privati a cui siamo obbligati a fornire i vostri dati personali per ottemperare a qualsiasi legge. Ad esempio, la legge fiscale ci impone di fornire all'Agenzia delle Entrate determinate informazioni sulle transazioni finanziarie che superano un certo importo.

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Nel caso in cui, al di fuori dei casi sopra menzionati, dovessimo divulgare i vostri dati personali ad altre entità, vi chiederemo il consenso preventivo attraverso opzioni chiare che vi permetteranno di decidere in merito.

5 Comunicazione

Non effettueremo trasferimenti internazionali dei vostri dati personali per nessuno dei suddetti scopi.

6 Conversazione

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti. Nel determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo i rischi connessi al trattamento, nonché i nostri obblighi contrattuali, legali e normativi, le politiche interne di conservazione dei dati e i nostri legittimi interessi commerciali, come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nella Politica sui cookie.

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In tal senso, ALMAGLOBAL SLU conserverà i dati personali una volta terminato il rapporto con l'utente, debitamente bloccati, durante il periodo di prescrizione delle azioni che potrebbero derivare dal rapporto mantenuto con l'interessato.

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Una volta bloccati, i vostri dati saranno inaccessibili ad ALMAGLOBAL SLU, e non saranno trattati se non per metterli a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni, dei Giudici e dei Tribunali, per l'attenzione di eventuali responsabilità derivanti dal trattamento, così come per l'esercizio e la difesa di reclami davanti all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.

7 Sicurezza

Facciamo tutto il possibile per mantenere la riservatezza delle informazioni personali trattate nei nostri sistemi. Manteniamo livelli di sicurezza rigorosi per proteggere i dati personali che trattiamo contro la perdita accidentale e contro l'accesso, l'elaborazione o la divulgazione non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnologia e della natura e dei rischi a cui i dati sono esposti. Tuttavia, non possiamo essere responsabili per l'uso dei dati (compresi il nome utente e la password) che l'utente utilizza sul nostro sito web. Il nostro personale si attiene a rigorosi standard di privacy e, nel caso in cui incarichiamo terzi di fornire servizi di supporto, chiediamo loro di attenersi agli stessi standard e di consentirci di verificarne la conformità.

8 I vostri diritti

Vi informiamo che potete esercitare i seguenti diritti:

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A - Diritto di accesso ai propri dati personali, per conoscere quali dati personali vengono trattati e le operazioni di trattamento effettuate su di essi.

B - Diritto di rettifica dei dati personali inesatti.

C - Il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, laddove ciò sia possibile (ad esempio per legge).

D - Il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali in caso di dubbio sull'esattezza, la legittimità o la necessità del trattamento, nel qual caso potremo conservare i dati al fine di perseguire o difendere le richieste di risarcimento.

E - Diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali, quando la base giuridica che ci consente di trattarli è il nostro legittimo interesse. ALMAGLOBAL SLU interromperà il trattamento dei dati dell'utente a meno che non abbia un interesse legittimo o sia necessario per la difesa dei reclami.

F - Il diritto alla portabilità dei dati, quando la base giuridica che ci consente di trattare i vostri dati è l'esistenza di un rapporto contrattuale o il vostro consenso.

G - Diritto di revocare il consenso dato a ALMAGLOBAL SLU.

Per esercitare i suoi diritti, può farlo gratuitamente e in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo Calle Aguacate 56 3ºE, MADRID, allegando una copia della sua carta d'identità.

9 Tutela dei diritti

Nel caso in cui l'utente ritenga che i suoi diritti siano stati ignorati dalla nostra entità, può presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, con uno dei seguenti mezzi:

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A - E-Office: https://www.aepd.es

B - Indirizzo postale: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

C - Telefono: 901.100.099 y 912.663.517

Presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati non comporta alcun costo e non è necessaria l'assistenza di un avvocato o di un legale.

10 Aggiornamenti

ALMAGLOBAL SLU si riserva il diritto di modificare questa politica per adattarla a nuove leggi o giurisprudenze che possano influire sulla sua conformità.

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Al fine di garantire l'osservanza della normativa sulla protezione dei dati personali, ALMAGLOBAL SLU ha ricevuto servizi di consulenza da clickDatos.

Politica di sicurezza

1 Obiettivo

L'obiettivo globale della Sicurezza delle Informazioni di ALMAGLOBAL SLU è garantire i criteri di Riservatezza, Integrità e Disponibilità delle informazioni, nonché la continuità dei servizi offerti ai nostri clienti in caso di eventi dirompenti, articolando un insieme di processi interni per rispondere in modo ordinato a un evento, riducendo al minimo l'impatto sull'azienda, sulle informazioni e sui clienti.

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La Politica del Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI) stabilisce un quadro d'azione comune che ha un impatto sulla cultura aziendale e sul raggiungimento degli obiettivi comuni, per cui tutte le risorse devono essere coinvolte nel corretto funzionamento dei controlli di sicurezza e dei piani di continuità stabiliti in ALMAGLOBAL SLU.

2 Ambito di applicazione

La Politica del Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni definisce un insieme di principi applicabili a tutti i componenti e sistemi del servizio di hosting e scambio di informazioni e documenti della rete aziendale, e in particolare a quelli che hanno una particolare implicazione nelle azioni da intraprendere al verificarsi di eventi di disturbo in termini di sicurezza delle informazioni o di continuità dei servizi.

3 Responsabilità

La figura principale responsabile della Politica è il Comitato per il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni e il responsabile del Sistema, in quanto hanno il compito di rivedere e approvare le diverse strategie e processi di sicurezza delle informazioni, garantendone la qualità e l'efficacia.

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I ruoli e gli obblighi per il coordinamento e l'esecuzione dei principi di sicurezza delle informazioni sono sviluppati nei documenti ISMS.

4 Politica del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni

- Garantire che i servizi concordati con i diversi clienti siano forniti in caso di disastro di ALMAGLOBAL SLU e dei processi aziendali che la supportano.

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- Proteggere la sicurezza delle risorse di ALMAGLOBAL SLU, sia nella gestione quotidiana che in caso di emergenza aziendale.

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- Stabilire periodicamente obiettivi di miglioramento in linea con questa politica.

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- La Direzione di ALMAGLOBAL SLU sarà responsabile della gestione dei rischi chiave per la sicurezza delle informazioni e della continuità operativa dei processi considerati critici per l'organizzazione.

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- Sviluppare un piano di continuità aziendale per riprendersi da un disastro nel più breve tempo possibile.

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- Formare e sensibilizzare tutti i dipendenti sulla sicurezza delle informazioni.

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- ALMAGLOBAL SLU si assicurerà che tutte le risorse interne siano pienamente informate delle loro responsabilità nell'ambito della Sicurezza Informatica.

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- ALMAGLOBAL SLU deve ridurre al minimo i rischi per la sicurezza delle informazioni, garantendo piani efficaci di risposta agli incidenti.

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- ALMAGLOBAL SLU garantirà lo sviluppo di piani di comunicazione appropriati, sia interni che esterni, che saranno rivisti e aggiornati su base regolare.

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- Rendere evidente l'impegno della direzione per la sicurezza delle informazioni in linea con la strategia aziendale, sostenendo il Comitato ISMS e fornendogli i mezzi e i poteri necessari per svolgere le sue funzioni.

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- Definire, sviluppare e implementare i controlli tecnici e organizzativi necessari a garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni gestite dall'organizzazione.

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- Garantire il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, proprietà intellettuale e società dell'informazione, nonché di tutti i requisiti legali, normativi e contrattuali applicabili.

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- Creare una "cultura della sicurezza" sia internamente, nei confronti di tutto il personale, sia esternamente, nei confronti di clienti e fornitori.

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- Considerare il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni come un processo di miglioramento continuo, effettuando revisioni periodiche con l'obiettivo di raggiungere livelli sempre più avanzati di sicurezza delle informazioni.