10 Octubre - 3 Min de lectura.
Política de cookies
Qué es y porqué usamos cookies.
Política de cookies
1. Introducción
Nuestra web, https://www.dokify.net (en adelante: «la web») utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan «cookies»). Las cookies también son colocadas por terceros a los que hemos contratado. En el siguiente documento te informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de esta web y que tu navegador almacena en el disco duro de tu ordenador o de otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros relevantes durante una visita posterior.
3. ¿Qué son los scripts?
Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en tu dispositivo.
4. ¿Qué es una baliza web?
Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para hacer seguimiento del tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre ti mediante balizas web.
5. Cookies
5.1 Cookies técnicas o funcionales
Algunas cookies aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que tus preferencias de usuario sigan recordándose. Al colocar cookies funcionales, te facilitamos la visita a nuestra web. De esta manera, no necesitas introducir repetidamente la misma información cuando visitas nuestra web y, por ejemplo, los artículos permanecen en tu cesta de la compra hasta que hayas pagado. Podemos colocar estas cookies sin tu consentimiento.
5.2 Cookies analíticas
Como los datos estadísticos son monitorizados anónimamente, no se pide permiso para poner cookies analíticas.
5.3 Cookies de marketing/seguimiento
Las cookies de marketing/seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares.
5.4 Botones de medios sociales
En nuestra web hemos incluidos botones para Twitter e Instagram promocionar páginas (p. ej. «me gusta», «pin») o compartirlas (p. ej. «tuitear») en redes sociales como Twitter e Instagram. Estos botones funcionan usando código de Twitter e Instagram ellos mismos. Este código incrusta cookies. Estos botones de redes sociales pueden almacenar y procesar cierta información, de esta manera puede ser mostrado un anuncio personalizado.
Por favor lee la política de privacidad de estas redes sociales (que puede cambiar frecuentemente) para saber qué hacen con tus datos (personales) que procesan usando estas cookies. Los datos que reciben son anónimos el máximo posible. Twitter e Instagram están ubicados en los Estados Unidos.
6. Cookies usadas
Hosting infraestructura de backend
Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de Datos y archivos para permitir que esta Aplicación funcione y sea distribuida, así como para proporcionar una infrastructura lista para operar que permita poner en marcha diversas funcionalidades o partes de esta Aplicación.
Algunos servicios de los enumerados más adelante, en su caso, pueden funcionar mediante servidores geográficamente distribuidos, lo que dificulta la determinación de la localización exacta en la que se almacenan los Datos personales.
Estadísticas
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.
Usamos LinkedIn para mostrar publicaciones sociales recientes y/o botones sociales para compartir en redes sociales. Leer más
Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google LLC (“Google”). Google emplea los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreador.
Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
Hotjar es un servicio de estadísticas prestado por Hotjar Ltd.
Hotjar permite solicitudes “Do Not Track”. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreador.
Mapas de calor y grabación de sesiones
Los servicios de heat mapping se utilizan para mostrar las áreas de esta Aplicación con las que los Usuarios interactúan con más frecuencia. Esto muestra dónde se encuentran los puntos de interés. Estos servicios permiten monitorizar y analizar el tráfico web, así como hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios.
Es posible que algunos de estos servicios graben las sesiones y que estén disponibles para su reproducción visual posterior.
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar es un servicio de heat mapping y de grabación de sesiones prestado por Hotjar Ltd.
Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
Datos Personales tratados: Datos de uso; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; Rastreador.
Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
Los widgets Hotjar Poll & Survey son servicios que permiten la interacción con la plataforma Hotjar proporcionados por Hotjar Ltd.
Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
Datos Personales tratados: Datos de uso; distintas clases de Datos; Rastreador.
Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
Este tipo de servicios permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas de esta Aplicación con el fin de almacenar y reutilizar datos.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que este recoja Datos de Uso y de navegación relativos a las páginas en las que esté instalado, aunque los Usuarios no utilicen activamente el servicio.
Hotjar Recruit User Testers (Hotjar Ltd.)
El widget Hotjar Recruit User Testers es un servicio para interactuar con la plataforma de recogida de datos proporcionada por Hotjar Ltd.
Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
Datos Personales tratados: Datos de uso; distintas clases de Datos; Rastreador.
Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (Test A/B)
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular rastrear y analizar la respuesta del Usuario en términos de tráfico web o comportamiento, en relación con las modificaciones de la estructura, del texto o de cualquier otro componente de esta Aplicación.
Google Optimize (Google LLC)
Google Optimize es un servicio de A/B testing prestado por Google LLC ("Google"). Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreador.
Google Optimize 360 (Google LLC)
Google Optimize 360 es un servicio de A/B testing prestado por Google LLC ("Google"). Este servicio permite al Titular dirigirse a grupos de Usuarios sobre la base de su uso pasado de esta web. Los Usuarios que deshabiliten el seguimiento de Google Analytics no serán incluidos en los experimentos creados en Google Optimize 360. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreador.
Contactar con el usuario
Lista de correo o newsletter
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular rastrear y analizar la respuesta del Usuario en términos de tráfico web o comportamiento, en relación con las modificaciones de la estructura, del texto o de cualquier otro componente de esta Aplicación.
Datos Personales tratados: apellido(s).
Formulario de contacto
Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta web a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.
Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; nombre; número de teléfono.
Gestión de contactos y envío de mensajes
Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)
Mailchimp es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por The Rocket Science Group LLC.
Datos Personales tratados: Dirección de correo electrónico.
Link con toda la información sobre cookies de MailChimp https://mailchimp.com/legal/cookies/
Typeform (© Typeform)
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Utilizamos nuestras propias cookies y también algunas cookies de terceros de confianza. Con todas las cookies en nuestro contenedor, puede optar por limitarlas o bloquearlas, pero es posible que el sitio no funcione tan bien. Estas son las cookies que encontrará en nuestro sitio:
Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para verificar su identidad cuando inicia sesión y hacer que el sitio funcione sin problemas y de forma segura.
Las cookies que recuerdan su configuración permiten que nuestro sitio cambie en función de sus acciones, p. opciones de idioma y diseño.
Las cookies que miden el uso del sitio web nos ayudan a comprender cómo las personas usan nuestro sitio e interactúan con él. Nos brindan información como cuántas veces ha visitado nuestra página, qué navegador está utilizando y si está en su teléfono o computadora portátil.
Las cookies que ayudan con nuestras comunicaciones y marketing se utilizan para mostrarle ofertas, anuncios y marketing general en el resto de la web, y algunas de ellas son similares a las cookies mencionadas anteriormente: analizan cómo usted y otros usan nuestro sitio web.
Gestión de etiquetas
Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en esta Aplicación de forma centralizada.
Esto supone que los Datos de los Usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos Datos.
Google Ads (Google LLC)
Muestra anuncios a personas cuando busquen empresas como esta en la Búsqueda de Google y en Maps prestado por Google LLC.
Datos Personales tratados: Datos de uso.
Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google LLC.
Datos Personales tratados: Datos de uso.
Tag Manager y gtag.js realizan funciones similares:
Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que le permite actualizar de forma rápida y sencilla los códigos de seguimiento de su sitio web o aplicación móvil desde una interfaz web.
gtag.js es el entorno JavaScript que se utiliza para añadir etiquetas de Google directamente a páginas web.
Ambas soluciones utilizan la misma infraestructura principal de Google y son inter operables. Puede elegir la opción que mejor se ajuste a sus necesidades.
Servicios de plataforma y de alojamiento
Estos servicios tienen como propósito alojar y ejecutar los componentes clave de esta Aplicación, por lo que permiten la prestación de esta Aplicación desde una plataforma unificada. Estas plataformas proporcionan al Titular una amplia gama de herramientas (p. ej.: estadísticas, registro de usuarios, comentarios, gestión de bases de datos, comercio electrónico, tramitación de pagos) que implican la recogida y el tratamiento de Datos Personales.
Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores distribuidos geográficamente, por lo que es difícil determinar la ubicación real en la que se almacenan los Datos Personales.
Webflow (Webflow, Inc.)
Webflow es una plataforma ofrecida por Webflow, Inc. que permite al Titular diseñar, ejecutar y alojar esta web. Webflow es altamente personalizable y puede alojar varias páginas web, desde blogs sencillos a plataformas complejas de comercio electrónico.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
7. Consentimiento
Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como hagas clic en «Aceptar», aceptas que usemos las categorías de cookies y plugins que has seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta política de cookies. Puedes desactivar el uso de cookies a través de tu navegador, pero, por favor, ten en cuenta que nuestra web puede dejar de funcionar correctamente.
8. Activación, desactivación y eliminación de cookies
Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes especificar que ciertas cookies no pueden ser colocadas. Otra opción es cambiar los ajustes de tu navegador de Internet para que recibas un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las instrucciones de la sección «Ayuda» de tu navegador.
Ten en cuenta que nuestra web puede no funcionar correctamente si todas las cookies están desactivadas. Si borras las cookies de tu navegador, se volverán a colocar después de tu consentimiento cuando vuelvas a visitar nuestras webs.
9. Detalles de contacto
Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra política de cookies y esta declaración, por favor, contacta con nosotros usando los siguientes datos de contacto:
José Correa
Website: https://www.dokify.net
Email: web@dokify.net
ISO 27001
Seguridad de la información
ISO 27001
El proyecto "Implantación y Certificación de la Norma ISO 27001:2007 en Pymes del Sector TIC" ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011 y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), (TSI-020504-2011-32).
