1 julio 2026 - 3 Min de lectura.
Descripción de nuestras políticas
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Políticas de privacidad
Política de Privacidad
En el marco de la relación de prestación de servicios, Almaglobal S.L.U tratará los datos personales que le sean facilitados de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, "RGPD") y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, "LSSI").
La presente política de privacidad resulta de aplicación al tratamiento de datos personales de los usuarios que navegan en el sitio web https://www.dokify.net/. (el "Sitio Web") y a los usuarios de la plataforma denominada "Dokify" operada por Almaglobal S.L.U. (la "Plataforma").
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Almaglobal S.L.U (en adelante, "AlmaGlobal") |
| Domicilio social | CALLE PROCIÓN, NUM 7 PORTAL 4, PLANTA HIJ 28023 MADRID - (MADRID) |
| CIF | B86311693 |
| Registro Público | Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 29387, Libro: 0, Folio: 99, Sección: 8, Hoja: M 528963 Inscripción o anotación: 1 / Fecha 25/11/2011 |
| Teléfono y Fax | 918 38 80 49 |
| dpo.nalanda@onceforall.com |
2. Finalidades y bases del tratamiento
Todos los datos facilitados por nuestros clientes, empleados, candidatos, usuarios del Sitio Web y usuarios de la Plataforma, se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Antes de proporcionar cualquier dato personal, el interesado debe de haber leído detenidamente y haber comprendido esta Política de Privacidad. Al aceptar esta Política de Privacidad garantiza que los datos personales proporcionados a AlmaGlobal son exactos, veraces y están actualizados.
Los datos personales recabados se tratarán para las siguientes finalidades y sobre la base de las siguientes bases de legitimación:
| Finalidad | Categorías de datos personales | Base de legitimación |
|---|---|---|
| 1. Gestión y control del contrato | ||
Celebración, ejecución, desarrollo, mantenimiento, gestión y control de la relación contractual, que incluye:
|
Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los clientes, los usuarios, sus representantes y trabajadores. Nombres de usuario registrados y credenciales de acceso a la Plataforma. Datos de pago. |
Artículo 6.1.b) del RGPD: celebración, ejecución, desarrollo, mantenimiento, gestión y control de la relación contractual con AlmaGlobal. |
| 2. Gestión de candidaturas | ||
| Evaluación y gestión de las solicitudes de vacantes profesionales en procesos de selección. | Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos y número de teléfono de los usuarios Datos profesionales, incluido el CV. |
Artículo 6.1.b) del RGPD: ejecución medidas precontractuales. |
| 3. Portal de empleados | ||
| Gestión del portal de empleados. | Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, documento de identidad y número de teléfono de los empleados. Nombres de usuario registrados y credenciales de acceso a la Plataforma. |
Artículo 6.1.b) del RGPD: celebración, ejecución, desarrollo, mantenimiento, gestión y control de la relación contractual con AlmaGlobal. |
| 4. Buzón y formulario de contacto y redes sociales | ||
| Gestión y respuesta de las consultas realizadas por los usuarios a través de los buzones y formularios de contacto y a través de las redes sociales. | Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, número de teléfono, email y nombre de usuario en las redes sociales. Datos relativos a la consulta formulada por el usuario. |
Artículo 6.1.b) del RGPD: gestión, control y ejecución de la relación contractual entre el usuario y AlmaGlobal. Artículo 6.1.a) del RGPD: consentimiento del usuario. |
| 5. Seguridad y funcionamiento del Sitio Web y uso de cookies | ||
| Gestión del uso normal del Sitio Web y realización de análisis estadísticos sobre su uso y funcionamiento del para mejorar su calidad. | Datos de navegación y dirección de IP. | Artículo 6.1.f) del RGPD: interés legítimo de AlmaGlobal consistente en analizar el uso y funcionamiento del Sitio Web para mejorarlo. |
| Garantizar la seguridad informática del Sitio Web, desarrollar, preparar, realizar pruebas con la finalidad principal de mejorar e identificar errores y anomalías. | Datos de navegación y dirección de IP. | Artículo 6.1.f) del RGPD: interés legítimo de AlmaGlobal consistente en garantizar la seguridad del Sitio Web, mejorar e identificar errores y anomalías. |
| Gestión de las diferentes cookies que no son meramente técnicas. | Datos de navegación. | Artículo 6.1.a) del RGPD: consentimiento del usuario. |
| 6. Envío de comunicaciones comerciales | ||
| Envío de comunicaciones comerciales con información relativa a los productos y servicios de AlmaGlobal, eventos, actividades, que organiza Almaglobal y otras sociedades de su grupo AlmaGlobal. | Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los usuarios. | Artículo 6.1.f) del RGPD: interés legítimo de AlmaGlobal consistente en realizar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados por el cliente. Los usuarios podrán ejercer su derecho de oposición, en los términos establecidos la presente política de privacidad. Artículo 6.1.a) del RGPD: consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales. |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de terceros con los que AlmaGlobal y su grupo empresarial tenga acuerdos de colaboración. | Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los usuarios. | Artículo 6.1.a) del RGPD: consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales. |
| 7. Obligaciones legales | ||
| Cumplimiento de obligaciones legales de AlmaGlobal. | Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato personal de los interesados que requieran las autoridades públicas competentes en el marco de sus potestades. Datos de pago. Datos de facturación. |
Artículo 6.1.c) del RGPD: cumplimiento de las obligaciones legales de AlmaGlobal. |
| 8. Fotografías y vídeos | ||
| La publicación de fotografías y vídeos en el Sitio Web con fines promocionales y publicitarios. | Fotografías y vídeos de interesados. | Artículo 6.1.a) del RGPD: consentimiento del interesado para la captación y posterior publicación de fotografías y vídeos. |
| 9. Ejercicio de derechos en materia de protección de datos | ||
| La gestión del ejercicio de los derechos de los interesados y el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de protección de datos. | Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, documento de identidad y número de teléfono Datos personales identificados en el ejercicio de sus derechos. |
Artículo 6.1.c) del RGPD: cumplimiento de las obligaciones legales de AlmaGlobal. |
Los datos personales listados serán incluidos en registro de actividades de tratamiento de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de AlmaGlobal. Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.
3. Cesiones y comunicaciones de datos personales
Sus datos pueden ser comunicados a las empresas del grupo de Almaglobal. En este sentido, AlmaGlobal forma parte del grupo de empresas Nalanda Global, y, a su vez, está asociada con Once For All Ltd.
Sin perjuicio de lo anterior, no cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
Por otra parte, podrán tener acceso a los datos personales los encargados del tratamiento de AlmaGlobal, es decir, los prestadores de servicios contratados por AlmaGlobal que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a ellos.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
4. Transferencias internacionales de datos
Dentro del alcance de las actividades de tratamiento establecidas anteriormente, los datos personales pueden transferirse a otros países incluidos fuera del Espacio Económico Europea o EEE (es decir, Estados miembro de la Unión Europea junto con Noruega, Islandia y Liechtenstein) que pueden tener estándares de protección de datos diferentes a los de su país de residencia.
Tenga en cuenta que los datos tratados en un país extranjero pueden estar sujetos a leyes extranjeras y ser accesibles a gobiernos extranjeros, tribunales, agencias de cumplimiento de la ley y agencias reguladoras.
En el caso de una transferencia a un país fuera del EEE, esta transferencia está protegida por uno de los siguientes medios: (i) cláusulas contractuales tipo o (ii) una decisión de adecuación.
5. Conservación
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recabados, o, en su caso, hasta que el titular de los datos ejerza su derecho de oposición al tratamiento. Transcurrido este plazo, los datos serán bloqueados para su uso, quedando disponibles exclusivamente para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante el período determinado por la normativa aplicable en cada caso.
Posteriormente, el cliente podrá solicitar la eliminación completa de su información. En tal caso, los datos serán inaccesibles. Para tramitar dicha solicitud, deberá ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico dpo.nalanda@onceforall.com.
Para mayor claridad, en cumplimiento con el principio de limitación del plazo de conservación, nos reservamos el derecho de mantener los datos y la documentación durante el tiempo que dure la relación contractual o durante el plazo necesario para las finalidades específicas para las cuales fueron recabados, y, posteriormente con el fin de cumplir con las obligaciones legales y responsabilidades derivadas de dichos tratamientos, conforme a la normativa aplicable. Esto incluye la prevención de posibles inspecciones, por lo que acordamos la custodia durante un período de prudencia posterior.
Los plazos de conservación concretos serán los siguientes:
- Los datos de clientes y usuarios serán conservados mientras dure la relación contractual y por un plazo de seis (6) años desde su terminación, por cualquier causa (ex. artículo 30.1 del Código de Comercio). Aquellos datos que sean relevantes a efectos de prevención de blanqueo de capitales serán conservados por un plazo de diez (10) años (ex. artículo 25 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo).
- Los datos de potenciales clientes serán conservados por un plazo de dos (2) años.
- En cuanto a los datos de los candidatos, estos serán conservados conforme a la Política de Privacidad para la selección de personal y marca empleadora de Nalanda.
- Los datos de los usuarios que hayan prestado su consentimiento para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no revoque el consentimiento prestado.
Se informa a todos los Clientes y Usuarios de que Almaglobal dispone de una política de conservación de datos, públicamente accesible a través de su Trust Center en el sitio web corporativo. En caso de discrepancia, contradicción o falta de actualización entre la presente Política de Privacidad y la política de conservación de datos publicada en el Trust Center, prevalecerá, en lo relativo a los plazos de conservación aplicables en España, la versión más reciente de dicha política de conservación de datos disponible en el Trust Center.
6. Seguridad
Con el fin de garantizar la seguridad de los datos gestionados, se han implementado medidas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos. Se han adoptado niveles de seguridad específicos para la protección de los datos personales, y se han implementado tanto medios técnicos como organizativos para prevenir la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de la Plataforma web.
AlmaGlobal cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2022, que acredita el cumplimiento de los requisitos relacionados con los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), así como con la certificación de cumplimiento con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y el Perfil de cumplimiento especifico NIS2.
Para obtener más información sobre las políticas de seguridad del grupo Nalanda, puede consultar nuestra Política y Normas de Seguridad de la Información, disponible en el siguiente enlace: Política y Normas de Seguridad de la Información.
7. Sus derechos
Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:
A - Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
B - Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
C - Derecho de supresión de sus datos personales, cuando, entre otros motivos, dichos datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recabados, o cuando exista un imperativo legal que permita la supresión de los mismos. En caso de que los datos no puedan ser suprimidos por razones legales, estos serán bloqueados y conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
D - Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
E - Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales, por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
F - Derecho a la portabilidad de sus datos, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte de AlmaGlobal a otro responsable del tratamiento.
G - Derecho a revocar el consentimiento otorgado a AlmaGlobal
Asimismo, le recordamos que tiene derecho a retirar cualquiera de los consentimientos que hubiera prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
AlmaGlobal le informa que podrá ejercitar los derechos sobre sus datos personales mediante escrito dirigido a NALANDA GLOBAL, S.A. (a la dirección postal Calle Proción, 7- Edificio América II Portal 4, 2° I, 28023 o electrónica dpo.nalanda@onceforall.com) acreditando su identidad.
AlmaGlobal le facilitará la información solicitada en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la solicitud. Le informamos que dicho plazo podría prorrogarse otros 2 meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Finalmente, le informamos que podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos, siendo en España la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No obstante, con carácter previo, podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.
8. Actualizaciones
AlmaGlobal se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma, advirtiéndolo oportunamente cuando proceda.
9. Datos De Terceros
Si un cliente o usuario proporciona datos personales de terceros a Almaglobal, el cliente y/o usuario manifiesta expresamente que los datos personales son introducidos con el expreso consentimiento de su titular y habiéndole informado previamente del tratamiento de sus datos personales.
10. Otros tratamientos de datos personales
Cookies y similares:
Puede acceder a nuestra Política de cookies a través del siguiente enlace https://www.dokify.net/legales/legales-cookies
11. Cambios a esta Política y prevalencia
Revisamos periódicamente esta Política para asegurarnos de que esté actualizada y sea precisa. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para identificar cualquier actualización o cambio en nuestra Política.
En el caso de los Clientes que hayan celebrado con Nalanda un acuerdo de subcontratación o un acuerdo de encargado del tratamiento, dicho acuerdo prevalecerá sobre la presente Política en lo que respecta al tratamiento de datos personales realizado por Almaglobal por cuenta del Cliente, en la medida en que exista cualquier divergencia, contradicción o incompatibilidad entre ambos.
AlmaGlobal S.L.U ©, Última actualización: junio 2026
12. Histórico de cambios – política de Privacidad
| Versión | Fecha | Cambios principales |
|---|---|---|
| Documento inicial | - | Documento actualizado |
| V.2. | 01/07/2025 |
- Inclusión de Once For All Ltd. como parte del grupo empresarial. - Actualización en la base legitimadora para el uso de cookies (consentimiento informado). - Detalle más preciso sobre la conservación de datos (clientes, usuarios, empleados, candidatos, proveedores). - Referencia a certificaciones de seguridad (ISO/IEC 27001:2003, ISO 9001:2015) y a las políticas de seguridad del Grupo Nalanda. - Ajustes en relación con transferencias internacionales de datos y medidas de seguridad aplicables. - Revisión de la redacción en materia de comunicaciones comerciales y consentimiento. |
| V3 | 01/07/2026 |
Clarificación de la prevalencia del acuerdo de subcontratación o de encargado del tratamiento sobre la Política en caso de divergencia.
Ajustes de redacción y coherencia jurídica del texto |
Políticas de Seguridad