Pablo del Moral : J'aime définir dokify comme une entreprise d'innovation.

Qui est Pablo Del Moral et quelle est sa relation avec la santé et la sécurité ?

J'ai toujours été intéressé par le monde du développement web. J'ai commencé dans le monde de la recherche en collaborant à un projet international pour le développement d'un vaccin contre la tuberculose. Ce travail a été publié dans plusieurs revues et m'a permis d'intervenir au "Baku World Science Forum".

J'ai participé à des projets très intéressants, par exemple en développant une application pour contrôler les risques du métro de Singapour, un métro très particulier, puisqu'il n'a pas de conducteur.

Lorsque j'ai rejoint dokify, où je suis actuellement responsable de l'équipe de développement, j'ai eu mon premier contact professionnel avec la santé et la sécurité. Je crois que pour offrir un bon produit, il est important de comprendre les besoins de nos clients. J'ai donc appris tout ce que je pouvais sur la santé et la sécurité, avec l'aide de nos clients et de mes collègues techniques dans le domaine de la prévention.

dokify est une solution technologique pour la coordination des activités commerciales. Elle compte actuellement plus de 24 000 entreprises enregistrées et plus de 243 000 employés enregistrés. Il s'agit d'un vaste réseau d'entreprises et de travailleurs. N'a-t-il jamais été aussi facile de gérer la CAE ?

L'EAC est un processus complexe et il est difficile d'en percevoir les avantages au début. Notre travail consiste à simplifier au maximum la partie bureaucratique, en apportant une réelle valeur ajoutée grâce à toutes les informations dont nous disposons, afin que nos clients puissent commencer à percevoir les avantages réels de l'EAC.

dokify est la solution la plus simple pour la coordination des activités des entreprises. Vous parlez de créer un réseau collaboratif d'entreprises. Parlez-nous de cette vision collaborative de la CAE.

Au cours de nos années d'expérience en matière de CAE, nous avons observé que les problèmes de tous nos clients sont très similaires et nous cherchons toujours une solution qui soit commune à tous, afin de résoudre la racine du problème. De ce point de vue, les principaux bénéficiaires sont les entrepreneurs qui, une fois qu'ils ont géré leurs ressources (employés, machines) dans dokify, peuvent très facilement faire de l'IAO avec tous nos clients dans le réseau dokify.

L'un de nos objectifs est de normaliser autant que possible les processus d'IAO chez tous nos clients et leurs sous-traitants ; nous identifions les parties communes et normalisons la documentation requise dans la mesure du possible. De cette manière, nous tirons le meilleur parti du réseau de collaboration et nous réduisons les coûts pour tout le monde. Quelque chose d'aussi simple que l'utilisation de la même nomenclature pour différentes activités professionnelles a besoin d'un agent comme dokify pour l'aider à l'unifier.

Lorsqu'une entreprise envisage l'utilisation d'un outil de gestion IAO, elle pense à de longs processus de mise en œuvre, à la formation... Réalité ou mythe ?

Nos techniciens en prévention demandent toutes les informations dans un format facile à obtenir, comme une liste Excel des employés. Tout le poids de la mise en œuvre est supporté par nos techniciens, qui conseillent continuellement nos clients et s'adaptent à leurs besoins.

La courbe d'apprentissage est très bonne sur notre plateforme. Lorsqu'il accède à la plateforme pour la première fois, l'utilisateur est invité à suivre une visite de bienvenue pour comprendre le fonctionnement de base de dokify. Le système de visite est innovant, suggérant des visites qui correspondent aux tâches que l'utilisateur est en train d'effectuer. Nous disposons également d'un guide de base en plusieurs langues pour répondre aux questions les plus courantes. Pour les questions plus spécifiques, nous disposons d'un service clientèle qui offre une réponse immédiate et qui peut être contacté directement par chat ou par téléphone.

Dokify dispose de modules tels que le module chantier/projet ou le module géolocalisation des employés ou des sites. Pouvez-vous nous en dire plus sur ces modules ? Quelles sont leurs fonctionnalités ?

Le module travaux/projets présente un certain nombre de caractéristiques spécifiques, car il existe des besoins très particuliers, notamment en raison de la législation spécifique à la construction.

Dans ce type de travaux, il existe différentes figures juridiques, le promoteur, le coordinateur, les contractants, les sous-traitants, etc. Toutes ces personnes sont identifiées et ont des responsabilités différentes dans dokify. Par exemple, le coordinateur du chantier est chargé de fournir le "plan de santé et de sécurité" et lorsqu'il est téléchargé sur dokify, il est accessible à toutes les entreprises impliquées.

Le développeur peut voir les chaînes contractuelles en un coup d'œil et, grâce à une série de notifications par courrier électronique, il peut contrôler la manière dont ses contractants et sous-traitants remplissent leurs obligations.

Ce module est également adapté pour pouvoir gérer tout type de projet.

Grâce au contrôle d'accès de dokify, il est possible d'avoir des informations en temps réel sur les employés qui se trouvent sur les différents sites d'une entreprise. Cette fonctionnalité inclut la géolocalisation des sites sur une carte. L'étape suivante consistait à pouvoir appliquer la fonctionnalité de géolocalisation à tout élément où elle est utile, comme les chantiers ou les projets.

Chez dokify, 40% des personnes travaillant sont dédiées à la R&D&I. Nourrissez-vous votre outil avec les propositions des clients/utilisateurs ? Quelles sont les dernières améliorations développées par dokify ?

Dokify grandit main dans la main avec ses clients. Nous sommes constamment en contact direct avec eux pour répondre à leurs besoins. La première chose que nous faisons est de comprendre ce dont ils ont besoin et nous cherchons la meilleure façon de le résoudre, en essayant toujours d'apporter une valeur ajoutée.

Nous ne considérons jamais une fonctionnalité comme acquise, nous avons une méthodologie incrémentale pour apporter des améliorations ; par exemple, dans le module "travaux", nous avons mis en œuvre plus de 10 améliorations au cours de l'année écoulée.

L'une des dernières fonctionnalités que nous avons développées est le module visiteurs. Nos clients avaient besoin de garder une trace de l'accès des personnes qui ne réalisaient pas la CAE avec leurs entreprises. Grâce à ce module, ils peuvent contrôler toutes les personnes présentes dans leurs centres et obtenir des rapports contenant toutes les informations.

Nous travaillons actuellement à une mise à jour permettant aux visiteurs d'utiliser notre carte QR, afin que le processus soit entièrement automatisé.

Qu'apporte la technologie à une entreprise comme dokify ?

J'aime définir dokify comme une entreprise innovante. Nos techniciens de prévention sont au fait de tous les besoins liés à l'IAO, ce qui, associé à notre proximité avec nos clients, nous permet d'être très au fait de leurs besoins. Nous appliquons la technologie comme principe pour résoudre les problèmes en mettant l'accent sur l'utilisateur et en rendant les choses aussi simples que possible. Nous cherchons à automatiser les processus afin de réduire les coûts pour toutes les parties concernées. La technologie est donc un moyen de mieux atteindre nos objectifs.

Dans le département de développement, nous utilisons une méthodologie agile connue sous le nom de SCRUM. Cela nous permet de pivoter tous les quinze jours, en abordant dans ces périodes de deux semaines un ensemble de fonctionnalités qui, comme nous l'avons vu précédemment, peuvent être définies soit par nos clients, soit par un processus interne. L'année dernière, nous avons effectué 528 mises à jour dans dokify, ce qui donne une idée du travail effectué pour avoir toujours une longueur d'avance.

dokify est sponsor de la deuxième édition des Prevencionar Awards. Pensez-vous que ces prix sont nécessaires dans le monde de la gestion d'entreprise en général et de la gestion de la prévention en particulier ? Pourquoi encouragez-vous les entreprises et les professionnels de la PO à participer aux Prevencionar Awards ?

La prévention des risques professionnels et le bien-être au travail sont essentiels dans notre vie, et nous devons donc les valoriser autant que possible. Mais c'est précisément lorsqu'ils fonctionnent le mieux qu'ils sont le moins visibles. Il est essentiel de donner de la visibilité à l'activité et du prestige à ses professionnels, pour bénéficier d'une plus grande capacité d'influence et donc d'une plus grande efficacité ; notre vie en dépend. C'est pourquoi dokify soutient cette excellente initiative qui, en plus d'offrir visibilité et prestige, nous motive à nous améliorer. Depuis dokify, nous invitons les entreprises et les professionnels à s'associer à ces objectifs.

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Nous améliorons continuellement notre plateforme IAO afin de rendre la coordination des activités commerciales et la gestion des exigences plus rapides, plus efficaces et plus faciles.

dokify est la solution la plus simple pour la coordination d'activités commerciales (CAE), nous créons un réseau collaboratif d'entreprises.

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