Pablo del Moral: Gosto de definir a dokify como uma empresa de inovação.

Quem é Pablo Del Moral e qual a sua relação com a Saúde e Segurança?

Sempre me interessei pelo mundo do desenvolvimento Web. Comecei no mundo da investigação colaborando num projeto internacional para o desenvolvimento de uma vacina contra a tuberculose. Este trabalho foi publicado em várias revistas e levou-me a ser orador no "Baku World Science Forum".

Participei em projectos muito interessantes, por exemplo, o desenvolvimento de uma aplicação para controlar os riscos do metro de Singapura, um metro muito particular, uma vez que não tem condutor.

Quando entrei para a dokify, onde sou atualmente responsável pela equipa de desenvolvimento, tive o meu primeiro contacto profissional com a Saúde e Segurança. Acredito que, para oferecer um bom produto, é importante compreender as necessidades dos nossos clientes, pelo que aprendi o máximo que pude sobre saúde e segurança, com a ajuda dos nossos clientes e dos meus colegas técnicos de prevenção.

O dokify é uma solução tecnológica para a Coordenação de Actividades Empresariais. Conta atualmente com mais de 24.000 empresas registadas e mais de 243.000 trabalhadores registados. É uma grande rede de empresas e trabalhadores. Nunca foi tão fácil gerir o CAE?

O CAE é um processo complexo, e é difícil ver os benefícios no início. O nosso trabalho é tornar a parte burocrática o mais fácil possível, fornecendo valor real com toda a informação de que dispomos, para que os nossos clientes possam começar a ver os benefícios reais do CAE.

O dokify é a solução mais fácil para a Coordenação de Actividades Empresariais. Falam da criação de uma rede colaborativa de empresas. Fale-nos desta visão colaborativa da CAE.

Durante os nossos anos de experiência com o CAE, observámos que os problemas entre todos os nossos clientes são muito semelhantes e procuramos sempre uma solução que seja comum a todos, para resolver a raiz do problema. Deste ponto de vista, os principais beneficiários são os contratantes, que uma vez que gerem os seus recursos (empregados, máquinas) na dokify, é muito fácil fazer CAE com todos os nossos clientes na rede dokify.

Um dos nossos objectivos consiste em normalizar tanto quanto possível os processos CAE em todos os nossos clientes e respectivos contratantes; identificamos partes comuns e normalizamos a documentação necessária sempre que possível. Desta forma, tiramos o máximo partido da rede de colaboração e reduzimos os custos para todos. Algo tão simples como utilizar a mesma nomenclatura para diferentes actividades profissionais necessita de um agente como o dokify para ajudar a unificá-lo.

Quando uma empresa considera a utilização de uma ferramenta de gestão CAE, pensa em longos processos de implementação, formação... Realidade ou mito?

Os nossos técnicos de prevenção solicitam todas as informações num formato fácil de obter, como uma lista Excel dos empregados. Todo o peso da implementação é suportado pelos nossos técnicos, que aconselham continuamente os nossos clientes e se adaptam às suas necessidades.

A curva de aprendizagem é muito boa na nossa plataforma. Ao aceder pela primeira vez, o utilizador é levado numa visita de boas-vindas para compreender o funcionamento básico da dokify. O sistema de visitas é inovador, sugerindo visitas que correspondem às tarefas que o utilizador está a realizar. Dispomos também de um guia básico em várias línguas para resolver as dúvidas mais comuns. Para questões mais específicas, dispomos de um departamento de apoio ao cliente que oferece uma resposta imediata, podendo ser contactado diretamente por chat ou telefone.

A Dokify dispõe de módulos como o módulo de estaleiro/projeto ou o módulo de geolocalização para empregados ou locais. Pode falar-nos mais sobre estes módulos e quais são as suas funcionalidades?

O módulo de obras/projectos tem uma série de caraterísticas específicas, uma vez que existem necessidades muito particulares, em parte devido à legislação específica da construção.

Neste tipo de obras existem diferentes figuras jurídicas, promotor, coordenador, empreiteiros, subempreiteiros, etc. Todas estas figuras estão identificadas e têm diferentes responsabilidades no dokify. Por exemplo, o coordenador da obra é responsável por fornecer o "Plano de Saúde e Segurança" e, quando este é carregado no dokify, fica disponível para todas as empresas envolvidas.

O promotor pode ver as cadeias de contratação num relance e, graças a uma série de notificações por correio eletrónico, pode controlar a forma como os seus contratantes e subcontratantes estão a cumprir as suas obrigações.

Este módulo está também adaptado para poder gerir qualquer tipo de projeto.

Graças ao controlo de acesso da dokify, é possível ter informações em tempo real sobre os funcionários que se encontram nos diferentes locais de uma empresa. Esta funcionalidade inclui a geolocalização dos locais num mapa. O passo seguinte foi poder aplicar a funcionalidade de geoposicionamento a qualquer elemento em que seja útil, como locais de construção ou projectos.

Na dokify, 40% das pessoas que lá trabalham são dedicadas à I&D&I. Alimentam a vossa ferramenta com propostas de clientes/utilizadores? Quais são as últimas melhorias desenvolvidas pela dokify?

A Dokify cresce de mãos dadas com os nossos clientes. Estamos constantemente em contacto direto com eles para satisfazer as suas necessidades. A primeira coisa que fazemos é perceber o que precisam e procuramos a melhor forma de o resolver, tentando sempre proporcionar valor acrescentado.

Nunca tomamos uma funcionalidade como garantida, temos uma metodologia incremental para introduzir melhorias; por exemplo, no módulo de obras, implementámos mais de 10 melhorias no último ano.

Uma das últimas funcionalidades que desenvolvemos é o módulo de visitantes. Os nossos clientes necessitavam de manter um registo dos acessos de pessoas que não realizavam o CAE com as suas empresas. Com este módulo podem controlar todas as pessoas que têm nos seus centros e obter relatórios com toda a informação.

Estamos atualmente a trabalhar numa atualização para permitir que os visitantes utilizem o nosso cartão QR, de modo a que o processo seja totalmente automatizado.

O que é que a tecnologia traz a uma empresa como a dokify?

Gosto de definir a dokify como uma empresa de inovação. Os nossos técnicos de prevenção estão a par de todas as necessidades relacionadas com o CAE, o que, juntamente com a nossa proximidade com os nossos clientes, nos permite ser muito claros quanto às suas necessidades. Aplicamos a tecnologia como princípio para resolver os problemas, centrando-nos no utilizador e facilitando ao máximo as coisas. Procuramos automatizar os processos para reduzir os custos para todas as partes envolvidas. A tecnologia é, portanto, um meio para melhor atingir os nossos objectivos.

No departamento de desenvolvimento utilizamos uma metodologia ágil conhecida como SCRUM. Esta permite-nos fazer pivots quinzenais, abordando nestes períodos de duas semanas um conjunto de funcionalidades, que, como vimos anteriormente, podem ser definidas quer pelos nossos clientes, quer por um processo interno. No ano passado realizámos 528 actualizações no dokify, o que dá uma ideia do trabalho realizado para estarmos sempre um passo à frente.

A dokify é patrocinadora da II Edição dos Prémios Prevencionar. Considera que estes prémios são necessários no mundo da gestão empresarial em geral e da gestão da prevenção em particular? Por que razão incentivaria as empresas e os profissionais das ORP a participar nos Prémios Prevencionar?

A prevenção dos riscos profissionais e o bem-estar no trabalho são essenciais nas nossas vidas, pelo que devemos valorizá-los tanto quanto possível. Mas é precisamente quando funcionam melhor que são menos visíveis. É fundamental dar visibilidade à atividade e prestígio aos seus profissionais, para usufruir de uma maior capacidade de influência e, consequentemente, maior eficácia; as nossas vidas dependem disso. É por isso que a dokify apoia esta excelente iniciativa, que para além de oferecer visibilidade e prestígio, nos motiva a melhorar. A partir da dokify convidamos empresas e profissionais a juntarem-se a estes objectivos.

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Melhoramos continuamente a nossa plataforma CAE para tornar a coordenação das actividades comerciais e a gestão dos requisitos mais rápida, mais eficiente e mais fácil.

dokify é a solução mais fácil para a coordenação de actividades empresariais (CAE), criamos uma rede colaborativa de empresas.

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